Centro de Ayuda
Aquí tienes todo lo que necesitas para hacer tu pedido con confianza. Si te queda una duda, escríbenos por WhatsApp al +1 305 924 6064 y te ayudamos.
Cómo ordenar
- Elige tu producto en La Carta, o escríbenos si quieres algo personalizado.
- Haz tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Todo se prepara por encargo, fresco para ti.
- Confirma los detalles: fecha, colores, personalización y si lo recoges o lo recibes.
- Recoge o recibe tu pedido en Miami.
Entregas y recogida
Recogida y entrega con cita (te damos la dirección de recogida al confirmar): lunes a viernes de 12:30 a 6 pm; sábado y domingo de 9 am a 12 pm. Coordinamos contigo el día y la hora al confirmar el pedido.
Recogida gratis con cita · entrega en Miami-Dade: 10 $ hasta 5 millas y 2 $ por milla extra.
Anticipación: 24 horas
Todos los pedidos se hacen por encargo, con un mínimo de 24 horas de anticipación. Para fechas muy solicitadas, te recomendamos pedir con más tiempo.
Conservación
Todo se hace fresco el mismo día, por encargo; no guardamos comida hecha. Lo que no se consuma ese día, guárdalo en el refrigerador.
Fechas especiales
Thanksgiving: pide hasta el martes 24 de noviembre. Nochebuena: pide hasta el martes 22 de diciembre. Son fechas muy pedidas: escríbenos con tiempo.
Mensajes en los cakes
Ponemos «Felicidades» y figuritas, con unas piezas que tenemos para eso. No hacemos letreros de merengue en los cakes.
Alérgenos
Nuestros productos contienen principalmente huevo, leche y trigo/gluten. No usamos nueces, salvo en productos con Nutella o pedidos especiales. Si tienes una alergia, avísanos antes de ordenar.
Cambios y cancelaciones
¿Necesitas cambiar o cancelar? Avísanos con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de tu pedido para poder ajustarlo. Si hubo algún problema con tu pedido, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega y lo resolvemos contigo.
¿Atienden negocios?
Sí. Ofrecemos reposición semanal para cafeterías, tiendas y restaurantes. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.
Contacto
WhatsApp / teléfono: +1 305 924 6064
Recogida en Miami: te damos la dirección al confirmar
Zona de entrega: Miami-Dade