Política de devoluciones y reembolsos

En Will & Mill todos los pedidos se preparan por encargo para una fecha específica. Por esa razón, no aceptamos devoluciones de productos alimenticios una vez preparados, entregados o recogidos.

Si necesitas cancelar o modificar un pedido, debes avisarnos con al menos 24 horas de anticipación. Si el pedido ya fue preparado o está en proceso de preparación, el depósito no será reembolsable.

Si recibes un producto incorrecto o hay un problema con tu pedido, contáctanos el mismo día de la entrega o recogida por WhatsApp al 305-924-6064. Revisaremos el caso y, si corresponde, ofreceremos una solución, reemplazo parcial o crédito para una próxima compra.

No emitimos reembolsos por cambios de opinión, errores en la información enviada por el cliente, dirección incorrecta, ausencia al momento de entrega o cancelaciones de último minuto.

Para cualquier duda, escríbenos antes de ordenar. Queremos ayudarte a elegir bien y que tu celebración salga como esperas.